成為合格的押運(yùn)車(chē)長(zhǎng)必備“六要素”，值得每個(gè)安保管理者學(xué)習(xí)
金融押運(yùn)工作是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè),穿梭于大街小巷的運(yùn)鈔車(chē)就像一個(gè)個(gè)流動(dòng)的金庫(kù),在當(dāng)前治安形勢(shì)比較嚴(yán)峻的情況下,隨時(shí)都可能發(fā)生搶劫運(yùn)鈔車(chē)的案件。而押運(yùn)員也是每天直接與成堆的鈔票接觸,只要思想稍有懈怠,后果不堪設(shè)想。
這時(shí),每天帶領(lǐng)隊(duì)員戰(zhàn)斗在一線的車(chē)長(zhǎng)就是個(gè)關(guān)鍵人物了,作為“流動(dòng)金庫(kù)”的領(lǐng)頭人,應(yīng)該從“硬、忍、靜、威、服、膽”六個(gè)方面去加強(qiáng)車(chē)長(zhǎng)的素質(zhì)培養(yǎng)。
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一是“硬”
即是政治思想和業(yè)務(wù)技能過(guò)硬,打鐵還需自身硬。作為車(chē)長(zhǎng),每天重復(fù)同樣的工作,每天與隊(duì)員戰(zhàn)斗在一線,車(chē)長(zhǎng)本身就是應(yīng)該與公司保持一致,時(shí)刻要為隊(duì)員、為國(guó)家財(cái)產(chǎn)著想,每天要注意觀察隊(duì)員的變化,要知道隊(duì)員在想什么、談什么、在哪里、做什么。同時(shí)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能的提高,做到隊(duì)員不會(huì)的我能教,隊(duì)員會(huì)的我更熟,這樣在工作中才能思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬。
二是“忍”
忍就是要性格好、脾氣好、心胸要寬廣。一個(gè)車(chē)組雖然只有幾個(gè)人,但各人有不同的性格、愛(ài)好。作為車(chē)長(zhǎng)要善于溝通,善于分析,善于研究,善于接納。不能以自己的愛(ài)好去左右隊(duì)員的興趣,更不能以行政命令式的方式去強(qiáng)制要求他人改變興趣,不能呵斥、鄙視隊(duì)員。當(dāng)與群眾發(fā)生糾紛時(shí),首先應(yīng)盡量忍讓,避免矛盾激化,然后嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)應(yīng)急方案處理。
三是“靜”
靜即是冷靜,不要沖動(dòng)。當(dāng)自己車(chē)組的隊(duì)員相互產(chǎn)生矛盾、摩擦?xí)r,車(chē)長(zhǎng)要冷靜處理,不能火上澆油,橫加指責(zé),偏擔(dān)某方。要選擇因人而異的方式進(jìn)行勸阻,擺明道理,車(chē)長(zhǎng)就像一個(gè)裁判,既不能作壁上觀更不能煽風(fēng)點(diǎn)火。
四是“服”
服就是服從,征服。常言說(shuō)得好“喊破嗓子,不如做出樣子”車(chē)長(zhǎng)的一舉一動(dòng),一言一行,都直接影響隊(duì)員的思想和情緒。車(chē)長(zhǎng)干萬(wàn)不能在隊(duì)員面前說(shuō)一套做一套,在領(lǐng)導(dǎo)面前還有一套,這樣隊(duì)員就會(huì)對(duì)車(chē)長(zhǎng)嗤之以鼻。車(chē)長(zhǎng)一定要做到言必行、行必果,要求隊(duì)員不做的自己堅(jiān)決不做,要求隊(duì)員做到的自己首先做到。對(duì)公司的規(guī)章制度、指令要堅(jiān)決服從,對(duì)隊(duì)員反映的困難、情況要及時(shí)匯報(bào)。這樣才能贏得隊(duì)員尊敬,才能讓隊(duì)員信服。
五是“威”
威即是威嚴(yán)、威武。車(chē)長(zhǎng)是負(fù)責(zé)持槍警戒的,那么其形象、氣質(zhì)非常重要,如何才能震懾躲在暗處伺機(jī)而動(dòng)的犯罪分子,押運(yùn)員的威武之氣起著重要的作用。不怒
而威、威風(fēng)凜凜,是車(chē)長(zhǎng)平時(shí)不斷鍛煉倍養(yǎng)起來(lái)的。車(chē)長(zhǎng)要克服那種說(shuō)話吞吞吐吐、嬉皮笑臉的作風(fēng),要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),要行如風(fēng)、站如松。試想,一個(gè)連站都站不直,槍都拿不穩(wěn)的人在那里警戒,又能有幾分威嚴(yán),誰(shuí)會(huì)“怕你” 。
六是“膽”
膽就是膽量一車(chē)之長(zhǎng),一定要膽大心細(xì)。一個(gè)車(chē)組,車(chē)長(zhǎng)若不大膽管理,勇敢?guī)ь^,這個(gè)車(chē)組肯定會(huì)出問(wèn)題。在執(zhí)行任務(wù)時(shí),如遇到糾紛,車(chē)長(zhǎng)絕對(duì)不能猶猶豫豫、茫然失措,要挺身而出,果斷做出決定,做到遇事不慌張,但要克服特權(quán)思想。